Política de envío
Vendedor: Daniel Bueno Lorenzo
DNI: 38833724H
Domicilio: Travessia de l'Església, — 08392, Sant Andreu de Llavaneres (Barcelona), España
Correo de contacto: dbuenolorenzo@gmail.com
1. Plazos de preparación y envío
Una vez confirmado el pago, tu pedido se prepara en un plazo aproximado de 3 días laborables. A partir de ese momento, el tiempo estimado de entrega es de 9 días laborables adicionales, para cualquier destino a nivel mundial.
El plazo total estimado desde la confirmación del pedido hasta la recepción es, por tanto, de entre 10 y 12 días laborables aproximadamente, salvo causas de fuerza mayor o incidencias ajenas a nuestro control (aduanas, retrasos del transportista, condiciones meteorológicas, festivos locales, etc.).
Estos plazos son estimados y orientativos, no una fecha de entrega garantizada, conforme al artículo 43 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), que exige informar de un plazo máximo de entrega salvo pacto expreso en contrario.
2. Zonas de envío
Realizamos envíos a nivel internacional. Algunos destinos pueden requerir plazos ligeramente superiores debido a la distancia, aduanas o disponibilidad del transportista local; en caso de que un pedido concreto vaya a tardar significativamente más de lo indicado, te lo comunicaremos por email.
3. Costes de envío
Los gastos de envío, si los hubiera, se calculan y muestran en el checkout antes de confirmar la compra, según destino.
4. Aduanas e impuestos de importación
Para envíos internacionales, el pedido puede estar sujeto a aranceles, impuestos de importación o tasas aduaneras determinados por el país de destino. Estos costes no están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío, y son responsabilidad del comprador. Te recomendamos consultar con la aduana de tu país antes de realizar el pedido si tienes dudas.
5. Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo con la información de seguimiento disponible, cuando el transportista la facilite.
6. Pedidos no entregados o retrasados
Si tu pedido no llega en el plazo estimado, contáctanos a dbuenolorenzo@gmail.com indicando tu número de pedido, para que podamos investigar la incidencia con el transportista.
Si el pedido es devuelto a origen por dirección incorrecta o incompleta facilitada por el comprador, o por no haberlo recogido en el punto de entrega, los gastos de un nuevo envío correrán por cuenta del comprador.